بانک مرکزی در بخشنامه‌ای به بانک‌ها با اشاره به دستور رییس جمهوری بر ارائه چهار خدمت به صورت غیرحضوری و الکترونیک توسط بانک‌ها تاکید کرد.
به منظور تسهیل در ارائه خدمات الکترونیکی و کاهش تردد فاصله گذاری اجتماعی و افزایش رضایتمندی مردم در ارائه خدمات الکترونیکی تمهیدی اندیشیده شود ضمن تسریع در ابلاغ ضوابط لازم برای استقرار خدمات مربوط و اصلاح فرایندها در بانک ها و موسسات تابعه خدمات ذیل به صورت الکترونیکی به مردم ارائه شوند:
_ارائه خدمات کیف پول الکترونیکی
_خدمات پرداخت اعتباری
_پذیرش و جایگزینی استعلام الکترونیکی و حذف مستندات کاغذی معادل در افتتاح حساب یا درخواست و دریافت تسهیلات درخواست صدور و تحویل دسته چک
_استعلام الکترونیکی تضامین بانکی
