بخشنامه ۳۶۰۰۵۷ مورخ ۹۹/۷/۸(ارائه خدمات فقط برمبنای سامانه تغییر نشانی و سرویس استعلام نشانی اشخاص حقیقی)
در راستاي انجام تكاليف جدول اقدامات اجرايي ابلاغيهاي دو پروژه اولويتدار «استقرار سامانه آدرس منحصر به فرد مكان محور اشخاص حقيقي و حقوقي» و «استقرار هويت هوشمند اشخاص حقيقي» از سوي اين سازمان و تكاليف مندرج در مصوبه (۵) از مصوبات يازدهمين جلسه شوراي اجرايي فناوري اطلاعات و با استناد به نامه شماره ۳۲۴۳۵/۱ مورخ ۲۷/۵/۱۳۹۹ سازمان ثبت احوال كشور مبني بر فراهمبودن امكان بهرهبرداري از سامانه «اعلام تغيير نشاني» و سرويس استعلام نشاني اشخاص حقيقي در مركز ملي تبادل اطلاعات، موارد زير ابلاغ شد.
به گزارش روابطعمومي سازمان اداري و استخدامي كشور، به موجب اين بخشنامه، كليه دستگاههاي اجرايي موظفند نسبت به استعلام نشاني اشخاص حقيقي از طريق مركز ملي تبادل اطلاعات و حذف اقلام اطلاعاتي مربوط به محل اقامت از كاربرگهاي كاغذي و الكترونيكي اقدام نموده و تنها به نمايش آدرس فرد و دريافت تاييد از سوي متقاضي اكتفا كنند.
همچنين، مطابق تبصره ماده ۳ قانون الزام تخصيص شماره ملي و كدپستي براي كليه اتباع ايراني مصوب سال ۱۳۷۶ مجلس شوراي اسلامي و ماده ۳ آئيننامه اجرايي مربوط مصوب هيئت وزيران، كليه اشخاص حقيقي، ملزم به اطلاعرساني تغيير آدرس محل سكونت خود به سازمان ثبت احوال كشور هستند، لذا در صورت بهروزنبودن آدرس محل سكونت در سامانه «اعلام تغيير نشاني» سازمان ثبت احوال كشور، دستگاههاي اجرايي تكليفي جهت ارائه خدمات به شهروندان نداشته و مسئوليت هرگونه خلل در ارائه خدمت ناشي از اعلامنكردن نشاني جديد، بر عهده متقاضي خدمت خواهد بود.
بر اساس اين بخشنامه، در صورت احراز مغايرت در آدرس محل سكونت اشخاص در فرايند ارائه خدمت توسط دستگاهها (از قبيل برگشت بسته پستي ارسالي به درخواستكننده خدمت به دليل اشتباهبودن آدرس) و به منظور ارائه خدمات مبتني بر نشاني، ضروري است دستگاههاي اجرايي به نحو مقتضي و از طريق فناوريهاي نوين از قبيل ارسال پيامك و پست الكترونيكي، لزوم درج نشاني جديد در سامانه مورد اشاره را به ذينفع اطلاعرساني كنند.