بموجب بخشنامه رئیس جمهور ، دستگاه ها در استفاده از ميز خدمت براي ارائه به مردم ملزم شدند.
الزام دستگاه هاي در استفاده از ميز خدمت براي ارائه به مردم
دستگاههاي اجرايي موظف به ارائه خدمات و پاسخگويي به ارباب رجوع از طريق ميز خدمت در ادارات هستند.
رياست محترم جمهور به منظور جلوگيري از تضعيع حقوق شهروندان، تكريم ارباب رجوع، جلوگيري از سرگرداني مردم در ساختمان هاي اداري دستگاههاي اجرايي، پيشگيري از برقراري ارتباط غير اصولي و مفسده آميز با كاركنان دولت بخشنامه ميز خدمت را به تمامي دستگاههاي اجرايي ابلاغ كرد.
به گزارش روابط عمومي سازمان اداري و استخدامي كشور در اين بخشنامه دستگاههاي اجرايي موظف شده اند تا تنها از طريق ميز خدمت ( الكترونيك يا حضوري ) كه در طبقه اول يا در دسترس ترين با مراجعين قرار دارد، ارباب رجوع را پذيرش كنند.
